Târgu-Jiu: Cinci firme de vânzări on-line au fost amendate de Protecţia Consumatorului

Doi consumatori au depus reclamaţii după ce au cumpărat diverse produse prin Internet.

Cumpărăturile on-line nu sunt întotdeauna cea mai bună soluţie, cu toate că sunt cele mai comode. Cinci firme care vând produse prin intermediul Internetului au fost amendate de către comisarii de la Protecţia Consumatorului Gorj cu suma de 3500 de lei. Reprezentanţii instituţiei recomandă persoanelor care îşi fac cumpărăturile din faţa calculatorului să fie foarte atenţi la preţurile practicate, condiţiile de livrare şi cele de garanţie, să refuze tranzacţia dacă se solicită codul PIN şi să fie vigilenţi la oferirea detaliilor despre cardul de credit. Mihaela Raducan, comisar şef adjunct al Comisariatului pentru Protecţia Consumatorului Gorj, spune că au fost depuse două reclamaţii împotriva unor firme de vânzări on-line. Una dintre ele a fost făcută de către un consumator din judeţul Mureş care a reclamat serviciile unei societăţi de profil din Târgu-Jiu. „A sesizat faptul că a fost incorect informat cu privire la pachetul achiziţionat. Astfel, s-a dispus restituirea contravalorii produselor, respectiv suma de 146 de lei“, a precizat Mihaela Răducan. O altă reclamaţie a fost făcută de către un consumator din Târgu-Jiu împotriva unei firme din Galaţi. „A trimis comanda incompletă către consumator, fapt pentru care s-a restituit contravaloarea comenzii de 150 de lei”, a adăugat Mihaela Răducan.