Suceava: Reclamaţii pe bandă rulantă împotriva băncilor

Clienţii băncilor trebuie să citească foarte atent contractele

Sute de suceveni se plâng că au fost forţaţi de angajaţii unor bănci să semneze actele adiţionale. Inspectorii de la Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorului (CJPC) Suceava au fost asaltaţi de sute de reclamaţii  împotriva instituţiilor bancare. Numai în septembrie s-au înregistrat 158 de plângeri.

Sucevenii au reclamat că unele bănci au mascat comisionul de risc în unul de administrarea a creditului, deşi legea prevede eliminarea lui. Un alt aspect reclamat de către suceveni a fost faptul că nu au fost înştiinţaţi să vină să-şi semneze actele adiţionale, iar alţii s-au plâns că au fost forţaţi să semneze documentele.

„Consumatorii nu trebuie să se lase impresionaţi. Creditorul nu poate obliga în niciun fel împrumutatul să accepte alte modificări ale contractului faţă de cele impuse de Ordonanţa 50“, a explicat Elena Oanea, director adjunct al OPC Suceava. Unii suceveni sunt nemulţumiţi că angajaţii băncilor au încercat să-i inducă în eroare. „Modelul de contract nu avea marja de dobândă exactă care se adună la Euribor. Comisionul de risc era redenumit comision de gestiune“, ne-a povestit Cristian Maftei, inginer silvic.

Inspectorii au dat amenzi şi au obligat băncile se restituie sumele percepute ilegal.