O pacientă acuză angajaţii unui spital că au rănit-o pentru că nu i-a mituit. „Ori dai şpagă, ori îţi rup o mână, un deget“
0
O femeie din Iaşi a reclamat la conducerea Spitalului de Boli Infecţioase „Sfânta Parascheva” că o asistentă medicală şi o infirmieră i-au făcut zilele fripte în cursul internării. Pacienta ar fi fost rănită şi jignită de cele două angajate pentru că nu le-ar fi băgat bani în buzunar pentru serviciile oferite.
V.T., o ieşeancă în vârstă de 66 de ani, a depus o plângere la managerul Spitalului de Boli Infecţioase Iaşi în care scrie că, în cursul internării, a fost rănită şi jignită de o asistentă medical şi o infirmieră. Din cauză că nu i-ar fi băgat bani în buzunar, asistenta medicală s-ar fi urcat cu un genunchi pe picioarele pacientei, ar fi imobilizat-o şi ar fi înţepat-o cu putere cu un ac.
Pe de altă parte, infirmiera ar fi jignit bolnava pentru că i-a cerut să-i schimbe cearşaful şi pentru că a vrut să facă un duş. Ieşeanca a depus o reclamaţie la conducerea spitalului şi intenţionează să se adreseze şi instanţei, după ce spitalul îi va oferi un punct de vedere. „Să faci duş în acest spital costă 10 lei, să ţi se schimbe aşternutul costă 5 lei, iar la asistente de la 20 de lei în sus. Consider cu toată responsabilitatea că la acest spital se folosesc practici mafiote, ori dai şpagă, ori îţi rup o mână sau un deget”, a arătat pacienta.
În replică, directorii spitalului arată că analizează cazul şi că au cerut puncte de vedere de la personalul implicat. Din primele informaţii oferite de angajaţi, inclusiv pacienta nu s-ar fi comportat adecvat cu asistentele de pe secţie. „Cazul a fost discutat în comitetul director şi, momentan, le-am cerut o notă explicativă persoanelor implicate. Totuşi, înţeleg că a fost un conflict soldat cu jigniri şi cuvinte nepotrivite de ambele părţi. Până la acest moment, nu am mai primit reclamaţii prin care să ni se aducă la cunoştinţă că în spital s-ar cere bani pentru îngrijiri medicale”, a precizat profesorul Carmen Dorobăţ, managerul spitalului.
Cronologia conflictului dintre pacientă şi angajaţi
Pacienta a fost internată în Spitalul de Boli Infecţioase „Sfânta Parascheva” din Iaşi nouă zile, de pe 29 iunie până pe 7 iulie, cu diagnosticul de pneumonie, la Pavilionul I, salonul II. În ziua externării, ieşeanca a reclamat la conducerea spitalului mai multe nereguli. Femeia a subliniat în scris că, pe 3 iulie, o infirmieră i-a vorbit ca la uşa cortului pentru că pacienta ar fi dorit să facă un duş din cauză că transpirase după febră. „Nu mi s-a întâmplat în viaţa mea să fiu umilită aşa în oraşul meu de o femeie de serviciu, care m-a făcut în tot felul posibil pentru că voiam să fac un duş şi murdăream duşul. «Vacă nebună, la miezul nopţii vrei să faci duş, eu spăl după tine? Du-te la Socola, idioată bătrână, mizerabilă»”, a precizat în reclamaţie pacienta.
Conflictul între bolnavă şi angajaţii spitalului ar fi atins punctul culminant în cursul după amiezii de 7 iulie, atunci când o asistentă medicală ar fi rănit-o intenţionat. „La ora 17.00 o asistentă la vreo 40 de ani, mică, grasă şi neagră, m-a chemat în cabinet. Am intrat, mi-a pus un genunchi pe picioare să nu mă mişc şi mi-a băgat prin branulă un ac care care s-a auzit cum a scrâşnit în osul degetului mare. Am urlat de durere şi atunci a apărut doctoriţa”, a mai consemnat pacienta.
Momentan, ieşeanca a depus o plângere la manager, dar intenţionează să facă şi plângere penală după ce obţine numele celor implicaţi. Având în vedere că infirmiera şi asistenta reclamate nu purtau ecusoane şi ţinând cont de complicitatea celorlalţi angajaţi din spital, femeia încă nu cunoaşte numele complet al celor două „personaje”. A cerut însă, în reclamaţia depusă la managerul Carmen Dorobăţ, să-i fie respectate drepturile şi să primească aceste date.
Potrivit directorului medical al spitalului, cazul poate ajunge în comisia de disciplină dacă se constată că angajaţii au călcat strâmb. „În spital, angajaţii nu se pot comporta ca în lumea civilă, chiar dacă unii pacienţi au un comportament neadecvat. Nu te poţi pune în gură cu pacientul. După o primă discuţie pe acest caz înţelegem că atât pacienta, cât şi personalul implicat au avut un comportament neadecvat. Pe de altă parte, din câte ştiu eu, în acest spital nu se practică astfel de lucruri, nu se cer bani pentru serviciile oferite”, a punctat şi dr. Mihnea Hurmuzache, director medical al spitalului.
Citeşte şi:
Se încarcă comentariile...
