Cozi, nervi şi înghesuială la cabinetele Policlinicii din Alba Iulia

Bolnavii aşteaptă chiar şi trei ore la cabinetul de cardiologie

Bolnavii aşteaptă ore în şir pentru a ajunge la consultaţii în Ambulatoriul Spitalului Judeţean de Urgenţă Alba. Coridoarele clădirii în care funcţionează peste 20 de cabinete medicale sunt arhipline, în special în primele trei luni ale anului.

Coridoarele înguste de la Ambulatoriul Spitalului Judeţean de Urgenţă Alba, fosta Policlinică de pe strada Muşeţelului, sunt neîncăpătoare. În clădire funcţionează 20 de cabinete de specialitate şi mai multe cabinete ale medicilor de familie. Cel mai solicitat cabinet este cel de cardiologie, unde oamenii trebuie să aştepte câteva ore pentru a ajunge în faţa medicului specialist.

Nu au loc să aştepte

În primele trei luni ale fiecărui an, numărul pacienţilor care vin special pentru consultaţie de la zeci sau sute de kilometri creşte. În faţa cabinetului, pe coridorul foarte îngust, abia se poate trece. Zilnic, medicul specialist consultă peste 20 de bolnavi.  Pacienţii spun că sunt mulţumiţi de medici, dar nu şi de sistemul de programare.

„Mi-am luat învoire de la serviciu pentru o oră, dar trebuie să aştept aproximativ trei. Lucrez la o firmă privată şi dacă întârziu mi se va tăia o zi de muncă“, a spus Ionela Olteanu. Spaţiul îi nemulţumeşte şi pe alţi pacienţi. „Este un serviciu prea aglomerat. Fiecare bolnav are nevoie de o consultaţie de 15 minute. Trebuie să aşteptăm, dar suntem ţinuţi într-un spaţiu mult prea strâmt. Nu sunt nici măcar destule scaune“, a spus Octavia Bălgrădean din Alba Iulia.

Programări la telefon

„Sunt patru medici specialişti la acest cabinet. Trei dintre ei au program în policlinică câte o zi pe săptămână. Sunt mulţi care vor să fie văzuţi numai de un anumit medic şi atunci au practic patru zile pe lună în care se pot programa. Din acestă cauză, programările se fac în prima zi din lună, când se dau sute de bonuri“, a explicat asistenta şefă Monica Oneţiu.

Ea a mai precizat că printr-o Ordonanţă de Urgenţă s-a stabilit că programările medicale se pot face şi telefonic, cu 24 de ore înainte. „Numărul de telefon este 0258-826721. Îi rugăm pe pacienţi să sune pentru prorgramări şi, de asemenea, să sune pentru a confirma că pot veni sau pentru a vedea dacă nu a intervenit vreo schimbare. Se poate întâmpla ca medicul să se îmbolnăvească. Cele mai multe nemulţumiri se adună pentru că nu se ţine cont de programare şi apar neplăceri“, a mai spus asistenta şefă.