Adevarul.ro

Spoturile pentru Unirea şi Bergenbier sunt cele mai admirate de clienţii publicitari. După trei ani de întrerupere, studiul privind calitatea serviciilor publicitare a fost reluat. Zenith este firma cu cea mai mare notorietate dintre agenţiile de media. 

Studiul AdMarket 2008 reprezintă o oglindă pentru agenţiile de publicitate. Cercetarea sintetizează opiniile celor mai mari clienţi publicitari despre agenţiile de publicitate şi media din România.

Actuala ediţie, realizată sub patronajul Uniunii Agenţiilor de Publicitate din România (UAPR), a fost lansată după trei ani de absenţă. În viziunea clienţilor, cele mai bune campanii de publicitate făcute în România, în ultimii trei ani, au fost pentru brandurile Unirea, Bergenbier, Click Net şi Cosmote.

Întrebaţi care sunt campaniile realizate la nivel internaţional sau în România, care le-a plăcut, aceştia au răspuns: Orange, Vodafone, Bergenbier sau Sprite.

Clienţii ţin cont, mai ales, de strategia media

Anul acesta, a fost introdusă, în premieră, şi o secţiune adresată industriei de media. Agenţiile de media cu cea mai mare notorietate sunt: Zenith Media, MindShare, Media Investment, Starcom şi Universal McCann. În evaluarea firmelor de media, clienţii ţin cont, în special, de calitatea strategiei de media, negocierea tarifelor publicitare, planningul şi strategia de cumpărare.

Cercetarea a fost făcută de compania D&D Research şi a costat, potrivit lui Dan Petre, Managing Partner D&D Research, 14.800 de euro.

În cadrul studiului au fost realizate interviuri cu 247 de persoane de la 180 de companii care fac parte din top 500 cei mai importanţi investitori în publicitate.

Cele mai creative campanii româneşti

Campania    Procente

Unirea        8,1%
Bergenbier        6,1%
ClickNet        5,3%
Cosmote     4,9%
Dorna     4,5%
Napolact     4,5%
Petrom     4,0%
Timişoreana    4,0%
Altex        3,2%
Vodafone        3,2%

Leo Burnett, cea mai tare la creaţie

Întrebaţi care sunt agenţiile cu cele mai bune departamente de strategie, majoritatea persoanelor intervievate au răspuns: Leo Burnett (22,3% din totalul respondenţilor), McCann Erickson (17,4%) şi Graffiti BBDO (6,5%).

Ogilvy, cea mai bună divizie de client service

 Cele mai apreciate departamente de Client Service (relaţia cu clienţii), aparţin agenţiilor Ogilvy (10,9%), McCann-Erickson (9,7%) şi Leo Burnett (8,9%). Cele mai creative agenţii sunt Leo Burnett, McCann-Erickson şi Next. Asta în ciuda faptului că, de trei ani, Leo Burnett n-a mai scos nimic memorabil. Dar inerţia în rândul clienţilor este mare...

La întrebarea dacă intenţionează să-şi schimbe agenţia de publicitate cu care lucrează în acest an, 33,6% dintre clienţi au răspuns că nu au de gând să facă acest lucru. În schimb, 10% dintre ei sunt destul de siguri că o vor face.

Principalele motive pentru care ar înceta colaborarea cu o firmă de publicitate ar fi: lipsa de creativitate şi seriozitate şi costurile prea mari. În cazul organizării unei licitaţii (pitch), clienţii ar invita, în primul rând, agenţiile Leo Burnett, McCann-Erickson, Headvertising şi Saatchi & Saatchi.

Potrivit studiului, 90% dintre clienţii intervievaţi au declarat că măsoară eficienţa campaniilor publicitare pe care le-au derulat. Cele mai importante modalităţi de măsurare la care aceştia recurg sunt: monitorizarea vânzărilor, a indicatorilor de comunicare şi a audienţei care a fost atinsă de mesajul publicitar. 

Cele mai multe companii (56%) plătesc agenţiile de media cu care lucrează prin comision din bugetul de publicitate. Altele au declarat că apelează la comisioane lunare şi taxă fixă pe proiect.

În ceea ce priveşte bugetele de comunicare, 38% dintre respondenţi au declarat că investesc în media mai puţin de 5% din totalul bugetului. Doar 24,3% dintre aceştia au recunoscut că serviciile de cumpărare de media reprezintă mai bine de jumătate din cheltuielile de comunicare ale companiei.

Topul agenţiilor creative

Agenţia          Procente

Leo Burnett        30,4%
McCann Erickson    19,4%
Next            8,5%
CAP            7,3%
Ogilvy        6,1%
Headvertising         5,3%
Propaganda        4,9%
Graffiti BBDO        4%
Publicis        4%
Lowe & Partners    3,6%