Soluţiile de securitate, achiziţionate în funcţie de suportul tehnic

Companiile româneşti vor soluţii de securitate care să includă servicii de suport prin telefon sau chat, relevă un studiu realizat de Softwin, furnizor de servicii de securitate a datelor.

Companiile româneşti vor soluţii de securitate care să includă servicii de suport prin telefon sau chat, relevă un studiu realizat de Softwin, furnizor de servicii de securitate a datelor. Studiul a fost realizat în cadrul a 50 de companii cu peste 100 de angajaţi, şi arată că 31% din firme vor ca specialiştii furnizorului de securitate să poată fi apelaţi prin telefon sau chat, 21% apreciază gradul de pregătire al furnizorului, 19% apreciază vizitele inginerilor suport la sediul firmei, iar 10% apreciază accesul on-line la documentaţie. Piaţa de securitate din România este apreciată la circa 4 milioane de dolari, din care circa 70 la sută reprezintă piaţa antiviruşilor.