ANPC modifică legea privind activitatea caselor de schimb valutar
0Operatorii economici care desfăşoară activităţi de schimb valutar sunt obligaţi să afişeze la vedere informaţiile privind cursurile de schimb, arată ordinul Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC), prin care se modifică legea referitoare la activitatea caselor de schimb valutar, ptrivit Agerpres.
Noul ordin, publicat în Monitorul Oficial, impune reguli mult mai stricte în ceea ce priveşte modul de afişare a cursurilor practicate atât în interiorul cât şi în exteriorul casei de schimb valutar.
Ce modificări sunt aduse legii
Operatorii economici au obligaţia de a afişa la exteriorul casei de
schimb un suport sau un panou unic, monocolor, fără degradeuri sau alte
însemne grafice sau culori. Informaţiile privind vânzarea şi cumpărarea
de valută trebuie să fie afişate la vedere.
În interiorul casei de schimb valutar, cursurile de schimb, atât pentru
operaţiunile de vânzare cât şi pentru operaţiunile de cumpărare, vor fi
înscrise pe un panou unic, de dimensiune echivalentă unei pagini format
A4.
Dacă operatorul economic percepe comision pentru operaţiunile de schimb
valutar, cursurile de schimb afişate vor include şi comisioanele
practicate.
Informaţiile afişate în interior trebuie să fie identice ca valoare şi
exprimare cu cele afişate în exteriorul casei de schimb. Afişarea
oricăror altor informaţii pe suportul unic sau afişarea altor suporturi
care fac referire la cursul de schimb este strict interzisă.
Reclamaţiile trebuie făcute în maximum 24 de ore
Ordinul prevede dreptul consumatorilor ca, în cazul în care constată
neconcordanţe între cursul valutar afişat şi cel menţionat în
formularul de acceptare a tranzacţiei sau pe bonul fiscal, de a
solicita în scris, în cel mult 24 de ore, anularea tranzacţiei.
În privinţa operatorilor economici, aceştia trebuie să dovedească
corectitudinea tranzacţiilor, prezentând organelor de control listele
cursurilor de schimb de vânzare/cumpărare pentru valutele
tranzacţionate, care să cuprindă semnătura persoanelor împuternicite,
precum şi perioada pentru care au fost valabile, respectiv ziua şi ora.
Formularul de acceptare a tranzacţiei trebuie să fie întocmit în două
exemplare, unul pentru consumator şi unul pentru operatorul economic şi
să fie redactate atât în limba română cât şi în limba engleză.
Instituţiile financiar-bancare vor avea obligaţia de a informa
consumatorii cu privire la cursurile de schimb ale valutelor
tranzacţionate prin sisteme electronice, ce pot permite un afişaj
vizibil, lizibil şi uşor accesibil consumatorilor, amplasate în
interiorul punctelor de lucru, lângă ghişeul de schimb valutar.