Turistii care renunta la o calatorie pot cesiona contractul cu agentia de turism unei alte persoane

Turistul care nu poate sa participe la calatoria pentru care a incheiat un contract cu o agentie de turism poate cesiona contractul unei terte persoane, cu conditia sa indeplineasca toate cerintele

Turistul care nu poate sa participe la calatoria pentru care a incheiat un contract cu o agentie de turism poate cesiona contractul unei terte persoane, cu conditia sa indeplineasca toate cerintele prevazute in pachetul de servicii turistice stipulate in respectivul document. Informatia a fost furnizata de Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), care a mai precizat ca aceasta cesionare poate fi realizata numai dupa anuntarea agentiei de turism semnatare a contractului. Turistul care cedeaza pachetul sau de servicii, precum si cesionarul sunt responsabili in mod solidar la plata pretului calatoriei si a eventualelor costuri suplimentare aparute cu ocazia acestei cedari. Un control realizat de inspectorii ANPC la comercializarea pachetelor turistice catre clienti a relevat faptul ca mai bine de jumatate dintre agentiile de turism tour-operatoare si detailiste nu respecta prevederile legale din domeniu. Astfel, din 334 agenti economici s-au constatat abateri la 193, adica la 57,78%. Turistii mai trebuie sa stie ca preturile stabilite in contract nu pot fi majorate, in nici un caz, in cursul celor 20 de zile calendaristice care preced data plecarii. in cazul in care preturile stabilite in contract sunt majorate cu peste 10%, indiferent de motivele majorarii, turistul poate rezilia contractul fara nici o obligatie fata de agentia de turism. Aceasta din urma are obligatia de a rambursa imediat turistului toate sumele aferente calatoriei turistice platite de acesta, inclusiv comisionul. Agentia are obligatia sa informeze turistul cu cel putin 15 zile inainte de data plecarii, iar acesta este obligat sa comunice agentiei de turism, in termen de 5 zile de la primirea instiintarii, hotararea sa de a opta fie pentru rezilierea contractului fara plata de penalitati, fie pentru acceptarea noilor conditii ale contractului. Daca turistul reziliaza contractul pentru un motiv care ii este imputabil, el va despagubi agentia de turism pentru prejudiciul creat. Despagubirea se poate ridica la cel mult pretul calatoriei turistice.