Hotelierilor li se propune infiintarea unei unitati de certificare a calitatii serviciilor

Turismul romanesc se pare ca are nevoie de o unitate de certificare a calitatii serviciilor hoteliere. Aceasta este parerea celor care activeaza in domeniu. Propunerea a fost lansata de RENAR, o

Turismul romanesc se pare ca are nevoie de o unitate de certificare a calitatii serviciilor hoteliere. Aceasta este parerea celor care activeaza in domeniu. Propunerea a fost lansata de RENAR, o asociatie de acreditare. Noua unitate poate fi si de stat sau privata. Din acest nou organism vor face parte toti factorii implicati in domeniu. Pe langa activitatea de certificare a sistemului de management al calitatii serviciilor hoteliere, se va avea in vedere si controlarea serviciilor oferite. De asemenea, prin Centrul National de Invatamant Turistic urmeaza sa se stabileasca un plan de instruire pentru specialistii din industria hoteliera. Cunoscatorii domeniului spun ca in turism managementul calitatii este ca si inexistent.