Protecţia Consumatorilor: probleme la service-urile auto

Lipsa autorizaţiei RAR, neafişarea tarifelor practicate, precum şi lipsa elementelor de identificare a unor piese sunt câteva dintre problemele găsite de inspectorii de la Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) în cadrul unui control la peste 900 de service-uri auto din ţară, în prima parte a lunii trecute.

Inspectorii au aplicat amenzi de aproape un milion de lei. La nivel naţional, clienţii au făcut aproape 140 de reclamaţii în primul semestru. Aceştia reclamau neasigurarea service-ului şi a pieselor de schimb, calitatea necorespunzătoare a reparaţiei şi perioada prea mare a reţinerii maşinii în service.

ANPC a controlat între 2 şi 15 iunie, 925 de operatori economici, la 493 dintre acestia constatandu-se abateri de la legislatia in vigoare. Inspectorii au dispus şi oprirea temporară de la prestarea serviciului a peste 100 de operatori economici.