CEZ reduce personalul de la Relaţii cu publicul

CEZ reduce personalul de la Relaţii cu publicul

Doar 33 de angajaţi vor deservi 190.000 de consumatori din judeţul Olt

CEZ România va face restructurări şi va externaliza Serviciul de măsurare, începând din luna octombrie, în Olt.
Centrul de relaţii cu clienţii din Scorniceşti, care deservea toată zona de nord a judeţului, va fi închis cel mai probabil la sfârşitul lui octombrie. Vor mai rămâne astfel de centre doar în Slatina, Caracal şi Corabia, însă şi la acestea se va reduce personalul. „În total, 25 de angajaţi care se ocupă de clienţi îşi vor pierde locul de muncă în urma disponibilizărilor, iar ceilalţi 33 care vor rămâne trebuie să facă faţă celor peste 190.000 de consumatori din întreg judeţul“, a spus Mugurel Naie, preşedintele Sindicatului Olt Electrica.
Cei mai afectaţi vor fi oltenii care locuiesc în comunele din nordul judeţului. Ei vor avea de străbătut chiar şi 70 de kilometri, până la Slatina, pentru a rezolva problemele cu facturile sau consumul de energie electrică.

72 de ore pentru deranjamente

O altă măsură va fi reducerea numărului de angajaţi care intervin la deranjamente. 16 din cei 94 de angajaţi pentru această activitate în Olt vor fi trimişi acasă. Timpul scurs până la remedierea defecţiunilor se va prelugi, iar primii care vor avea de suferit vor fi clienţii. CEZ a specificat de la început în contractele semnate de toţi consumatorii că va interveni în 72 de ore de la anunţarea deranjamentului în mediul rural şi în 12 ore în oraş. „Au atâta profit de pe urma consumatorilor şi reduc personalul acolo unde nu trebuie. 72 de ore de aşteptare pentru un deranjament înseamnă exagerat de mult“, spune Dumitru Stoicescu, un consumator din Slătioara.
Sindicaliştii nu sunt de acord cu aceste disponibilizări „Noi voiam să reînfiinţeze turele de sâmbătă şi duminică pentru deranjament şi doream suplimentarea numărului de persoane care lucrează la centrele de relaţii cu clienţii, pentru că volumul de muncă este extrem de mare. Vom face tot posibilul pentru a reduce numărul persoanelor disponibilizate“, a mai spus Naie.
Reprezentanţii CEZ spun că modernizarea instalaţiilor duce la aceste restructurări. „Toate investiţiile legate de modernizarea echipamentelor instalaţiilor presupun noi abilităţi ale personalului şi, în plus, au ca şi consecinţă reducerea numărului de personal care activează în aceste instalaţii“, a explicat Doina Vornicu, directorul general al companiei.