Atenţie la creditele oferite online!
0ANPC a descoperit că 55% dintre site-urile instituţiilor financiare care oferă credite online sau îşi prezintă ofertele pe internet nu au informaţiile standard, cum ar fi valoarea DAE.
Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorului (ANPC) a verificat 20 de website-uri ale instituţiilor financiare care oferă credite sau îşi prezintă ofertele online şi a decis continuarea investigaţiilor în cazul a 11 dintre acestea.
În cazul celor 11 instituţii, inspectorii ANPC au găsit următoarele nereguli:
-nu se afişează un exemplu reprezentativ de calcul al creditului sau exemplul este sumar;
-nu se precizează costurile incluse în DAE;
-nu se menţionează valoarea totala platibilă de consumator.
Acţiunea ANPC face parte dintr-un amplu proiect coordonat de Comisia Europeană, denumit Internet Sweep. Investigaţiile s-au desfăşurat simultan în 29 de state membre ale Reţelei de Cooperare în Domeniul Protecţiei Consumatorilor - CPC (statele membre ale Uniunii Europene, plus Norvegia şi Islanda).
La nivel european au fost verificate 562 de website-uri aparţinând unor instituţii financiare sau intermediari de credite. Dintre ele, 393 de website-uri, adică 70% din numărul total, au fost găsite, la rândul lor, cu probleme:
-lipsa informaţiilor obligatorii în publicitatea pentru credite: de exemplu valoarea DAE, durata contractului de credit, dacă anumite costuri suplimentare (de exemplu, de asigurare) sunt sau nu incluse în costul total;
-omisiunea informaţiilor esenţiale despre ofertă: tipul dobânzii (fixă, variabilă), costurile aplicabile sau durata creditului;
-prezentarea înşelătoare a costurilor;
Mai multe informaţi despre control se găsesc la adresa: http://europa.eu/rapid/pressReleasesAction.do?reference=IP/12/6&format=HTML&aged=0&language=RO&guiLanguage=en
Se încarcă comentariile...
